1. INTRODUCTION
La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées et traitées lorsque vous visitez ou utilisez ce site web, ou lorsque vous achetez des produits numériques auprès de Nutrinama.
La présente politique de confidentialité est rédigée conformément à :
– la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD, révisée 2023), et
– le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD), dans la mesure où il est applicable.
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Responsable du traitement des données :
Ekaterina Choukel Nutrinama
E-mail : contact@nutrinama.com
3. CHAMP D’APPLICATION
La présente politique de confidentialité s’applique :
– aux visiteurs de ce site web
– aux clients achetant des produits numériques
– aux utilisateurs s’inscrivant à des newsletters ou téléchargeant des ressources gratuites
– aux utilisateurs interagissant avec des formulaires, des outils d’analyse ou des technologies de suivi
4. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
a) Données que vous fournissez directement :
– Nom et prénom
– Adresse e-mail
– Informations de facturation (traitées exclusivement par les prestataires de paiement)
– Pays de résidence
– Informations transmises via les formulaires de contact ou par e-mail
b) Données collectées automatiquement :
– Adresse IP
– Date et heure d’accès
– Type et version du navigateur
– Système d’exploitation
– URL de provenance
– Pages consultées
Ces données sont collectées à des fins techniques, de sécurité et d’analyse.
5. FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT
Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
– fourniture et livraison de produits numériques
– traitement des paiements
– gestion des demandes de service client
– envoi d’e-mails transactionnels
– envoi de newsletters et de communications marketing (sur la base du consentement)
– amélioration des performances et du contenu du site
– garantie de la sécurité du site
Les bases juridiques applicables sont :
– l’exécution d’un contrat
– le consentement
– les obligations légales
– les intérêts légitimes (sécurité, analyse, amélioration des services)
6. MARKETING PAR E-MAIL ET NEWSLETTERS
Si vous vous inscrivez à une newsletter ou téléchargez des ressources gratuites, votre adresse e-mail sera utilisée pour vous envoyer des informations, des actualités et des communications marketing relatives à Nutrinama.
L’inscription est volontaire. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
7. COOKIES ET TECHNOLOGIES DE SUIVI
Ce site peut utiliser des cookies et des technologies similaires aux fins suivantes :
– fonctionnement essentiel du site
– analyse et mesure des performances
– marketing et publicité
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cette désactivation peut affecter certaines fonctionnalités du site.
Lorsque la loi l’exige, votre consentement est recueilli avant l’utilisation de cookies non essentiels.
8. OUTILS D’ANALYSE ET DE PUBLICITÉ
Ce site peut utiliser des outils d’analyse et de publicité, incluant notamment, sans s’y limiter :
– Google Analytics
– Meta Pixel (Facebook)
– Pinterest Tag
Ces outils peuvent collecter des données d’utilisation, des informations sur les appareils et des adresses IP anonymisées, afin d’analyser les performances du site et l’efficacité des actions marketing.
Le traitement est fondé sur le consentement ou sur l’intérêt légitime, selon le droit applicable.
9. PRESTATAIRES DE SERVICES TIERS
Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers de confiance pour les finalités décrites ci-dessus, notamment :
– les prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal)
– les plateformes de marketing par e-mail
– l’hébergeur du site web
Tous les prestataires traitent les données uniquement sur instruction et dans le respect des lois applicables en matière de protection des données.
10. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Les données personnelles peuvent être transférées vers et traitées dans des pays situés en dehors de la Suisse ou de l’Union européenne.
Des garanties appropriées sont mises en œuvre, notamment :
– les décisions d’adéquation
– les clauses contractuelles types
– les mécanismes de protection juridique équivalents
11. DURÉE DE CONSERVATION
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement de leur finalité ou au respect des obligations légales.
– données clients et transactions : conservées conformément aux obligations légales
– données newsletter : conservées jusqu’au retrait du consentement
– journaux techniques : conservés pour une durée limitée à des fins de sécurité
12. VOS DROITS
Vous disposez des droits suivants :
– accéder à vos données personnelles
– demander la rectification de données inexactes
– demander la suppression de vos données
– limiter ou vous opposer au traitement
– retirer votre consentement à tout moment
– demander la portabilité de vos données, le cas échéant
Les demandes peuvent être adressées à : contact@nutrinama.com
13. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles.
Toutefois, aucune transmission de données sur internet ne peut être garantie comme entièrement sécurisée.
14. DONNÉES DES MINEURS
Ce site et ses services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.
15. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter des évolutions légales ou opérationnelles.
La version en vigueur publiée sur ce site est celle qui s’applique.
16. CONTACT
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données, veuillez contacter : contact@nutrinama.com